Как отвечать злым клиентам?

Коммуникация с токсичным клиентом: 10 правил · Учитесь говорить «нет» · Внимательно слушайте и фиксируйте договоренности · Установите правила общения.

Видимо мой голос был уже очень злым. +3. Ответить.

Злой клиент напишет о вашем заведении плохой отзыв, а возможно и не один, еще и не в одном месте. По статистике 80% клиентов читают отзывы перед тем, ...

Как вести себя с недовольными клиентами? · Важно научиться отличать критику от провокационного негатива. · Не стоит отвечать негативом на негатив. · Не стоит ...

Как ни в коем случае нельзя отвечать клиентам. Как правильно отвечать клиенту? Данный вопрос далеко не праздный – особенно для владельцев ...

Как понять, что действительно думают Клиенты о сервисе, насколько четко выполняются сервисные стандарты и процедуры? Часто одна жалоба, ...

Об эксклюзивном подходе в работе, о значении профессионализма команды, а также о том, как удается добиться уважения и признания клиентов, нам ...

Человек может быть злым с Вами, например, но в других жизненных ... Вы считаете, что так нужно ответить в таком диалоге клиенту?